Conditions générales de vente

 

Le Site est géré par la société Harto SAS, Société par actions simplifiées au capital social de 45 000 €
Numéro RCS : Paris 522 713 577
Numéro de TVA : FR 40 522 713 577

Le CLIENT peut contacter la SOCIETE:

• - Par téléphone au 0811.03.25.25 (Prix d'un appel local à partir d'un poste fixe, du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-18h).
• - Par courrier électronique depuis la page d’accueil du Site en cliquant sur la rubrique «contact » ou à contact@hartodesign.com
• - Par courrier postal :
  HartoDesign - Service clients
  18, rue Yves Toudic
  75010 Paris

 

1. Champ d’application

 

L’ensemble des opérations commerciales effectuées par notre Société est soumis aux présentes conditions générales de vente (ci-après désignées les "Conditions Générales") qui régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site http://www.hartodesign.fr (ci-après désigné le « Site ») désirant effectuer un achat via le Site (ci-après désigné le "Client") et la société Harto SAS, dont le siège est situé 12, rue Vivienne 75002 Paris et immatriculée au registre du commerce et des sociétés Paris sous le numéro 522713577, (ci-après désignée "HartoDesign").

A tout moment, HartoDesign peut être amené à modifier certaines des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente. En conséquence, il est nécessaire de prendre connaissance de la version en vigueur, le jour de la commande sur le Site. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et seront appliquées aux commandes passées postérieurement à leur mise en ligne sur le Site.

Tout achat sur le Site est soumis à l’ensemble des clauses des Conditions Générales. Le Client ne pourra valider sa commande qu’après avoir dûment pris connaissance des Conditions Générales et les avoir acceptées en cochant l’icône dédié à cet effet. En validant les Conditions Générales, le Client déclare avoir la capacité juridique permettant la conclusion d’un contrat au sens des articles 1123 et suivants du Code Civil français.

 

Pour la compréhension des Conditions Générales, il convient de définir les termes suivants :

• Territoire : Désigne la France hors DOM/TOM, la Belgique et le Luxembourg.
• Utilisateurs ou Internautes : Désignent toute personne localisée sur le Territoire se connectant sur le Site.

 

2. Produits

 

LES PRODUITS SOUMIS AU VOTE

Cette section présente des produits sélectionnés par HartoDesign et dont les représentations visuelles ont été mises à disposition par ses partenaires : designers, fournisseurs, fabricants, etc. Les produits affichés dans cette section ne sont pas à vendre et ne constituent donc pas une offre. Ils ont pour unique vocation de cibler l’intérêt des Utilisateurs. Les produits bénéficiant d’un intérêt marqué de la part des internautes du Site sont susceptibles d’être mis en vente sur le Site, sur décision de HartoDesign qui en appréciera seul les opportunités de fabrication et de commercialisation.

 

LES PRODUITS VENDUS

Les produits mis en vente par HartoDesign sur le Site (ci-après les « Produits ») sont décrits sur le Site. Ils feront l’objet d’une fiche produit individuelle qui présentera à minima les caractéristiques essentielles du produit à partir des informations fournies par les partenaires, fournisseurs ou fabricants. Les caractéristiques auront une valeur indicative. Les produits feront également l’objet d’une présentation par photos, sans valeur contractuelle. HartoDesign peut également proposer des “Promotions” : les produits qui en font l’objet (sur le prix ou sur tout autre caractéristique comme par exemple la livraison, la quantité, etc.) seront vendus pendant l'écoulement d'une durée et/ou d'une quantité limitée.

 

3. Modalités de commande

 Pour passer une commande sur le Site pour l’achat d’un Produit, le CLIENT doit : 
- disposer d’un Compte Utilisateur ouvert dans le respect de l’article sur la confidentialité des données
- être titulaire d’une carte bancaire en cours de validité ou d’un compte PayPal

Les commandes sont exclusivement passées sur Internet selon les étapes suivantes :

•  le Client remplit son panier de Produits,
•  le Client crée son compte ou s’enregistre s’il est déjà membre de la communauté HartoDesign,
•  le Client renseigne les informations concernant ses coordonnées de livraison,
•  le Client est informé quant au mode de livraison et au montant des frais de livraison,
•  le Client choisit son mode de paiement,
•  le Client valide les Conditions Générales et sa commande,
•  le Client est redirigé vers une page de notre partenaire Sogénactif et effectue sa demande de paiement,
•  enfin, le Client reçoit un e-mail de validation de sa commande.

 

Le Client est tenu de vérifier l’exhaustivité et la véracité des renseignements qu’il fournit à HartoDesign lors de la commande et particulièrement son adresse de livraison. L'e-mail de validation de commande signifie l'acceptation par HartoDesign de la commande du Client et forme ainsi le contrat de vente entre les parties selon les dispositions des Conditions Générales. Les renseignements fournis par le Client ainsi que les Conditions Générales forment le contrat conclu entre le Client et HartoDesign et seront rappelés au sein de l’e-mail de validation de la commande. Le Client est responsable de la conservation de cet e-mail de validation représentant son exemplaire du contrat de vente. HartoDesign ne peut être tenu pour responsable du fait que cet email soit effacé par un dispositif de type “anti-SPAM”. Le Client pourra accéder au contenu de sa commande à tout moment en se connectant sur le Site et en ouvrant l’onglet « Mon Compte / Mes Commandes ». Les Conditions Générales sont consultables depuis n’importe quelle page du Site.

 

4. Disponibilité

 

Il est rappelé que les Produits affichés dans la section vote du Site ne sont pas disponibles à la vente et ne font l’objet d’aucune offre commerciale. 

Dans le cadre d’une vente classique d’un Produit de la collection, l’internaute peut commander tout produit figurant dans le catalogue permanent. Seule la confirmation envoyée par HartoDesign lors de la passation de commande pourra garantir la disponibilité du produit. En cas d’indisponibilité du Produit après la commande, le Client sera informé par e-mail ou par téléphone de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande.

 

5. Prix

 

Les prix de vente des Produits proposés sur le Site dans les Sessions de Vente sont indiqués en Euros et majorés au taux de TVA applicable au jour de la commande. 

Prix à payer : Le prix à payer est le prix indiqué sur le Site dans la fiche Produit, augmenté des frais accessoires (notamment les frais de livraison et les options de services) communiqués lors de la commande. Il peut être diminué d’une remise (par exemple des codes promotionnels ou bons d’achats). Le prix ne sera définitif qu’à la confirmation de la commande. Tous les prix sont affichés sur notre Site en euros et toutes taxes comprises (« TTC »).

Codes promotionnels ou bons d’achats : le CLIENT pourra bénéficier de codes promotionnels ou bons d’achats personnels et non cessibles qu’il pourra utiliser lors de la validation de sa commande en inscrivant leur référence dans le formulaire d’achat. Il est précisé que les codes promotionnels ou bons d’achats ne sont valables que pour la durée indiquée par la SOCIETE au CLIENT. 

 Frais de port : Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Le montant exact des frais de port dépend du mode de livraison choisi, du lieu de livraison de la commande et de son contenu. Le montant des frais de livraison sera indiqué dans le panier et sera soumis à l’approbation du Client préalablement à la validation du panier. Pour obtenir une estimation, le Client peut procéder à une simulation de ses achats sur le Site. En tous les cas, cette indication reste estimative et seul le prix retenu lors de la validation du panier a valeur contractuelle sauf exceptions telles que des difficultés de livraison ou modes spéciaux de livraison pouvant engendrer des surcoûts.

 Escompte et TVA : Les commandes sont payables immédiatement. Il n’y aura pas d’escompte pratiqué. En cas de modification du taux de TVA, le prix sera automatiquement modifié sans autre préavis que la date légale d’exigibilité du nouveau taux.

Variations de prix : Les prix des Produits apparaissant sur le Site sont susceptibles d'être modifiés. HartoDesign se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, notamment en cas d’erreur d’étiquetage. Sous réserve de ce qui suit, les prix apparaissant au moment de l'achat sont les prix applicables à cet achat. Bien que le site Internet soit élaboré avec soin, il est possible que les prix indiqués contiennent des erreurs. HartoDesign n’est en aucun cas lié par son offre et se réserve le droit d’annuler l’achat du client lorsque se produit une telle erreur.

Devises étrangères : Les prix sont indiqués en Euro. Si la devise de paiement diffère de la devise dans laquelle les prix apparaissent, la banque du Client appliquera son taux de change en vigueur à la date de l'achat, échappant au contrôle de HartoDesign.

 

6. Modalité de paiement

 

Une fois les CGV validées, le CLIENT procède au paiement de sa commande par PayPal ou par carte bancaire via un prestataire tiers assurant la sécurité des transactions. Le CLIENT devra disposer d’une carte de débit ou crédit suivante : Carte Bleue®, MasterCard®, VISA® et American Express®. 

 

Le paiement des marchandises peut être effectué par carte bancaire pour l’ensemble du Territoire. Le Client indique ses coordonnées, valide le panier et le prix total. Il valide sa commande en cliquant sur le bouton « Finalisez votre commande » puis est redirigé vers une page de notre partenaire Sogénactif/ATOS où il fournit les informations relatives à sa carte bancaire. La réception d’une confirmation par les soins de HartoDesign valide la vente. La vente est alors conclue sous condition suspensive de la disponibilité du produit et donc de la réception d’une confirmation envoyée par HartoDesign à l’adresse email indiquée par l’internaute lors de l’achat.

 

HartoDesign conserve la propriété des biens vendus jusqu'à la livraison du bien au client ou au destinataire désigné par le client. Le défaut de paiement de l'un ou l’autre pourra entraîner la revendication des biens. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert à l’internaute, dès la livraison, des risques de perte et de détérioration des biens achetés ainsi que des dommages qu'ils pourraient occasionner.

 

7. Securité des paiements

 

HartoDesign a fait le choix d’outils performants et rigoureux en termes de sécurisation des moyens de paiement. HartoDesign a adopté pour les moyens de paiement une solution Sogénactif/Atos utilisant le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer), l’un des systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle, et qui établit une connexion cryptée directement entre le Client et la banque.

HartoDesign n’a en aucun cas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement que le Client utilise lors du paiement. C’est pourquoi les coordonnées bancaires du Client lui seront demandées à chaque nouvelle commande. En effet, seul Sogénactif/Atos dispose des informations confidentielles qui demeurent inaccessibles aux tiers.

Bien que HartoDesign utilise un logiciel de sécurité crypté, la sécurité des informations et des paiements transmis par Internet ou via e-mail ne peut être garantie. HartoDesign ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris – mais de façon non exhaustive – les dommages résultant d'un échec ou d'un retard de transmission de communications électroniques, de l'interception ou de la manipulation de communications électroniques par des tiers ou par des programmes informatiques utilisés pour des communications électroniques et pour la transmission de virus.

 

8. Livraison

 

8.1 Modalités de livraison :

L’expédition des Produits s’effectue sur le Territoire défini dans les présentes Conditions Générales.

 

La livraison se fait en Agence de retrait, par Messagerie ou Livreur, au choix du Client parmi les modes de livraison proposés et déterminés selon le poids et les dimensions du colis. La livraison de chaque produit composant le panier pourra être effectuée indépendamment. Le Client doit remplir avec soin au moment de la commande tous les champs du formulaire de livraison, dont ses coordonnées de livraison et indiquer un numéro de téléphone fixe ou de téléphone portable. Ni HartoDesign, ni l’entreprise de transport ne peuvent être tenus responsables d’une impossibilité de délivrance à raison d’une imprécision ou erreur dans l’adresse de livraison.

 

Retrait : Le Client a la possibilité de retirer ses produits en agences de retrait ou entrepôts de notre partenaire logistique selon le poids et dimensions des produits commandés. Les adresses de ces entrepôts sont communiquées lors du choix dans le panier. Le Client sera averti par email de l’arrivée du produit précisant le lieu et les horaires de retrait. Il pourra alors retirer les produits.

 

Livreur : La livraison peut être effectuée par un Livreur pour les colis volumineux ou lourds (livraison dite Harto+). Dans ce cas, le Client est contacté soit par e-mail soit par téléphone directement par le Livreur afin qu’ils puissent convenir d’un rendez-vous de livraison (ci-après, le « Rendez-vous »). Lors de ce contact, le Client doit expressément signaler toutes les difficultés d’accès ou de passage que le Livreur pourrait rencontrer lors de la livraison (y compris si elles ont été antérieurement signalées sur le formulaire de commande). Le Client est notamment tenu de mesurer les passages d’accès de son domicile afin de confirmer au Livreur son accessibilité au Produit commandé. Tous les frais supplémentaires de livraison nécessaires à la location de matériel spécifique (de type chariot élévateur) pour faire face à des difficultés d’accès précisées par le Client devront être validés et réglés par ce dernier préalablement à la livraison.

 

Messagerie : Les colis les plus petits ou les moins lourds pourront quant à eux être livrés par Messagerie. Le Client doit indiquer une adresse de livraison à laquelle une personne physique pourra réceptionner le colis lors de la première livraison (par exemple : lieu de travail, domicile d’un ami ou d’un membre de la famille, concierge, etc.).

 

8.2 Délais de livraison :

Les délais de livraison indiqués lors de la validation de la commande sont calculés en jours ouvrés et sont spécifiques à chaque Produit. En raison de la variété des zones d’approvisionnement, des contraintes de fabrication et logistiques, ces délais sont susceptibles de varier et HartoDesign ne saurait être tenu responsable. En tout état de cause, le délai de livraison des Produits ne dépassera pas les six semaines (6) semaines à compter de la réception par le Client de la confirmation de sa commande.

 

8.3 Frais supplémentaires :

En cas d’impossibilité de livraison le jour du Rendez-vous du fait d’informations inappropriées, de difficultés d’accès ou de passage non signalées préalablement par le Client ou d’absence du Client au Rendez vous en violation des engagements pris lors du contact, de nouveaux frais de livraison pourront être facturés par HartoDesign, qui prendra contact avec le Client pour le paiement de ces nouveaux frais de livraison avant toute nouvelle livraison du Produit. En cas de non-paiement de ces frais, HartoDesign se réserve le droit de ne pas procéder à la livraison du Produit. Les risques de dommages résultant de ces contraintes seront également à la charge du Client.

 

8.4 Report de la date de livraison/Changement de lieu de livraison :

Si le Client souhaite modifier l’adresse de livraison ou différer la date de livraison, il devra prévenir HartoDesign dans les plus brefs délais et au plus tard cinq (5) jours ouvrés avant la date de livraison prévue. Pour informer HartoDesign, le Client devra utiliser la rubrique « Contact » mise à sa disposition sur le Site ou dans son espace « Mon Compte ». Il devra rappeler son numéro de commande, le Produit concerné et indiquer ses commentaires justifiant les modifications. HartoDesign confirmera alors son acceptation ou son refus motivé, par e-mail ou téléphone dans les meilleurs délais.

 

8.5 Réception des produits commandés :

Lors de la livraison, le Client devra obligatoirement déballer le Produit en présence du Livreur/de la Messagerie et vérifier que le Produit livré correspond bien à sa commande et qu’aucun dommage n’affecte son Produit avant de signer le bon de livraison. En cas d’anomalie, le Client devra inscrire précisément la nature de ses réserves sur le bon de livraison. Ces réserves doivent être manuscrites, datées, détaillées et accompagnées d’une signature sur le bon de livraison. La mention « produit endommagé » n’est, par exemple, pas suffisamment explicite. Le Client devra renseigner la nature du dommage : rayures, bosses, tâches, etc. De même, si une erreur de livraison est constatée, le Client devra spécifier la nature de l’erreur : mauvaise couleur, pieds ronds au lieu de carrés, mauvaise référence, etc.

 

En cas d’erreur ou de dommage, le Client devra impérativement refuser le Produit et nous faire parvenir ses réserves sous cinq (5) jours par e-mail via la rubrique « Contact » du Site et simultanément par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse indiquée ci-dessous : HartoDesign Service Clients 18, rue Yves Toudic 75010 Paris.

Toute réclamation adressée au-delà de ces délais ne pourra pas être acceptée. Si le Client n’émet pas de réserves, le Produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure. Par exemple, le Client ne pourra émettre de réserves ni auprès de HartoDesign, ni auprès du Livreur/de la Messagerie, après le départ du Livreur/de la Messagerie, même si le colis n'a pas été ouvert en présence de ce dernier.

 

Hormis les cas de défaut de conformité ou de vices cachés, aucune réclamation et/ou réserve ultérieure ne sera admise par HartoDesign, après réception des Produits par le Client, si ce dernier ne s’est pas conformé à la procédure décrite ci-dessus.

 

9. Annulation Retours et Droit de Rétractation

 

ANNULATION

Le Client a la possibilité d'annuler toute commande de produits, sans frais et sans indication de motif, à condition qu'elle n'ait pas déjà été expédiée.

Pour demander une annulation de commande, le Client contacte HartoDesign par e-mail via la rubrique « Contact » du Site ou par téléphone au numéro indiqué. Si HartoDesign peut satisfaire à la demande du client, un e-mail de confirmation sera envoyé et le Client sera intégralement remboursé.

 

 

RETRACTATION

Le Client dispose de 7 (sept) jours ouvrables à compter de la réception du bien, pour faire retour de sa commande quelque soit la raison. En application du droit belge, les Clients belges disposent d’un délai de quinze (15) jours pour exercer ce droit. Les frais de retour seront pris en charge par HartoDesign. Si l’expiration du délai arrive à terme un samedi, dimanche ou jour férié, le délai est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant à minuit. Afin de faciliter la prise en charge de la demande en rétractation du Client, il est possible d’adresser une telle demande à HartoDesign à travers la rubrique « Contact » mise à la disposition du Client sur le Site ou dans l’espace « Mon Compte ». La demande de rétractation ainsi adressée met fin au décompte du délai de sept (7) jours qui court à compter de la réception des Produits. Le client peut également informer HartoDesign en téléphonant au Service Client au 0811.03.25.25 (Prix d'un appel local à partir d'un poste fixe, du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-18h).

 

Les modalités d’exercice du droit de rétractation sont les suivantes :

Pour les Produits volumineux et/ou fragiles, livrés via un livreur transporteur spécialisé (ci-après le « Livreur ») ou ceux livrés par Messagerie, le Client devra contacter HartoDesign afin d’organiser la reprise du Produit. HartoDesign transmettra au Client un numéro de reprise. Le Livreur prendra rendez-vous avec le Client puis vérifiera à son domicile que le Produit est en état neuf et remis dans son emballage d’origine. Le Produit ne doit porter aucune trace d’utilisation et doit être accompagné de ses accessoires et notice d’utilisation ou de montage éventuels. Si ces conditions sont réunies, le Livreur procèdera à la reprise du Produit.

HartoDesign procèdera à un contrôle qualité du Produit à l’entrepôt. Les Produits doivent impérativement être en état neuf, remis dans leur emballage d’origine, sans aucune trace d’utilisation, être accompagnés de leurs accessoires et notice d’utilisation ou de montage éventuels. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que HartoDesign procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des produits retournés. Si les conditions mentionnées ne sont pas réunies, le remboursement du Client sera diminué du montant correspondant à la perte de valeur du Produit, constatée lors du contrôle.

Une fois les Produits retournés dans le respect de la procédure décrite ci-dessus, le remboursement (incluant les frais d’envoi initial du Produit y compris pour un mode de livraison rapide plus onéreux) se fera dans un délai de trente (30) jours maximum suivant la date de réception par HartoDesign des Produits en retour. Au-delà de ce terme, ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal. Tout au long de la procédure, le Client sera informé par e-mail de la réception de sa volonté de rétractation, du retour de son colis ainsi que de la date de remboursement.

 

10. Garantie

 

Les Produits sont garantis par HartoDesign pendant deux (2) ans à compter de la réception du Produit par le Client s’il constate un défaut  de conformité sur les Produits. Il devra contacter HartoDesign par e-mail via la rubrique «Contact » du Site. Il devra également faire parvenir à HartoDesign sa demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse mentionnée à l’article « Livraison ». Il y décrira le caractère non conforme des Produits livrés et son choix entre échange et remboursement. Il est précisé que la non-conformité doit être significative par rapport aux caractéristiques Produits indiquées sur le Site. Elle ne saurait résulter d’une légère différence de teinte ou de couleur par rapport aux photos affichées qui n’ont pas valeur contractuelle. Elle ne saurait non plus résulter de différences minimes sur la taille ou le poids des produits qui sont fournis à titre indicatif seulement. Si le Produit initialement commandé n’est plus disponible, le client pourra demander en remplacement un Produit équivalent ou un remboursement. HartoDesign lui décrira la procédure à suivre pour effectuer gratuitement le retour des Produits avant réception du nouveau produit ou du remboursement. Néanmoins HartoDesign se réserve le droit de refuser tout échange, si celui-ci engagerait des coûts disproportionnés, et d’opter pour le remboursement.

 

Avant de donner son accord sur la prise en charge du Produit en garantie, HartoDesign vérifiera que :

• Le Produit est conforme au Produit qui a été envoyé au Client, sans dommage ni modification particulière.
• Le défaut signalé par le Client n’est pas la conséquence :
• - d'une utilisation anormale du Produit;
• - d'une usure ou d'un vieillissement normal du Produit;
• - d'un événement accidentel éventuellement provoqué par le Client ou un tiers.

En outre, les frais d'envoi et de retour des Produits restent intégralement à la charge du Client.

Si les conditions ci-dessus sont respectées, HartoDesign s’engage à réparer le Produit. Si une réparation n’est pas possible, HartoDesign proposera au Client de remplacer son Produit par un produit équivalent ou de le rembourser avec un bon d’achat correspondant à la valeur de son premier achat.

 

VICES CACHES

HartoDesign garantit le Client contre toutes les conséquences des vices cachés qui seraient susceptibles d’affecter les Produits vendus, sauf avis contraire stipulé sur le Site en accord avec les dispositions du droit français.

La garantie pour vices cachés ne s’applique que si l’internaute prouve que le défaut qu’il a relevé existait déjà avant que HartoDesign ne lui livre son produit. Il incombe à l’internaute de faire expertiser le produit à ses frais pour obtenir la preuve de l’existence du vice caché.

 

La responsabilité de HartoDesign ne pourra jamais être supérieure à la valeur de l’article en cause. De plus, aucune autre indemnité ne saurait être réclamée par l’internaute en dehors de celles qui sont expressément prévues par le Code de la Consommation.

 

11. Parrainage

 

HartoDesign permet à ses Clients/membres de parrainer leurs proches et amis afin de faire connaître le Site. Les filleuls ainsi parrainés doivent valider leurs parrainages en indiquant l’adresse e-mail de leurs parrains. La collecte massive de filleuls en dehors du cercle privé des proches et amis, est strictement prohibée. En pareil cas, l’internaute pourra se voir exclure du site. De la même façon, d’éventuels avantages (et notamment bons de réductions, coupons) qui auraient pu lui être attribués en raison de tels parrainages, pourront lui être retirés à la discrétion de HartoDesign, qui se réserve le droit d’en réclamer le remboursement si l’internaute a déjà fait usage de ces avantages.

Lorsque l’un des filleuls de l’utilisateur passe commande sur le site, 5% du montant de ses achats lui est crédité en bon d’achats. Lorsque l’un des filleuls d’un filleul passe commande, 2,5% du montant de ses achats lui est crédité.

 

12. Propriété Intellectuelle

 

HartoDesign et Harto sont des marques protégées déposées à l’INPI et http://www.hartodesign.com et http://www.hartodesign.fr sont des noms de domaine également protégés. Ils sont la propriété exclusive de HartoDesign et ne peuvent être utilisés sans notre accord préalable. Tout lien avec d’autres sites sans l’accord préalable de HartoDesign est rigoureusement interdit.

Les éléments graphiques et éditoriaux présentés sur le Site sont la propriété de HartoDesign et protégés au titre du droit d’auteur. La présentation des produits (photographies, vidéos, dessins, fiches produits, etc.), qu’ils soient à la vente ou non, sont également la propriété de HartoDesign ou de ses partenaires (designers, fournisseurs, etc.) et ne peuvent donc être reproduits sans autorisation expresse de leur(s) titulaire(s) respectifs. Toute copie ou reproduction, toute utilisation de tout ou partie de nos éléments graphiques et/ou éditoriaux ou de toute présentation de nos produits est strictement interdite et constitutive d'une atteinte à nos droits de propriété intellectuelle qui sera poursuivie et sanctionnée en tant que telle.

 

13. Confidentialité

 

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées à l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande.

HartoDesign s'engage à n'utiliser les informations confidentielles de ses internautes que dans le cadre de l'exploitation de son Site. Dans le cadre de partenariats, HartoDesign pourra louer, vendre ou utiliser son fichier client en partenariat avec d’autres sociétés. L’utilisation des coordonnées des Clients/membres sera donc faite en accord avec l’expression de leurs préférences lors de l’inscription.

A la première demande de l’internaute souhaitant ne plus figurer dans la base HartoDesign, nous nous engageons à désactiver l'ensemble des coordonnées et informations relatives au membre concerné.

HartoDesign pourra appliquer les moyens techniques pour obtenir des informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à améliorer la fonctionnalité du site, par exemple en traçant le nombre de visiteurs sur le site.

Par ailleurs HartoDesign ne collecte des données personnelles telles que nom, prénom, adresse et adresse électronique que si ces dernières lui sont données volontairement par le visiteur. Les données qui sont ainsi collectées ne peuvent être utilisées à d’autres fins commerciales que celles qui sont visées sur le site ou qui pourraient être développées ultérieurement par HartoDesign.

Aucune des informations ne peut être cédée à des tiers sans l’accord exprès du membre lors de son inscription ou ultérieurement dans son espace de gestion des données. Chaque membre dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression des données qui le concernent (article 34 de la Loi Informatique et Liberté). Pour l’exercer, il convient de s’adresser à HartoDesign en envoyant un mail à contact@hartodesign.com ou, à tout moment, en modifiant ses données dans “Mon compte”.

 

14. Litiges et Responsabilités

 

Le Client est tenu de vérifier l’exhaustivité, la véracité des renseignements qu’il fournit à HartoDesign lors de la commande et notamment l’adresse de livraison. HartoDesign ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie qui pourraient provoquer des erreurs de livraison. HartoDesign ne peut être tenu responsable du non respect par le Client des modalités de livraison et du Rendez-vous qu’il aura lui-même fixé avec le transporteur. Le cas échéant, les frais nécessaires pour la réexpédition et le stockage des produits seront à la charge du Client. Sans limiter les paragraphes précédents, la responsabilité de HartoDesign ne peut excéder une somme égale aux montants payées ou payables lors de la transaction à l'origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l'action concernée. Sont considérés comme cas fortuit ou force majeure exonératoires de responsabilité tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties notamment en cas de grève totale ou partielle de transporteurs, d’émeutes, de guerre et de catastrophes naturelles.

Le choix et l'achat d'une marchandise par le Client sont sous sa seule et unique responsabilité. Par conséquent, l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les Produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de HartoDesign, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation prévus par le Code de la Consommation français.

 

15. Règlement des Litiges

 

Les Conditions Générales seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Les parties rechercheront, avant tout contentieux, un accord amiable étant rappelé que ce dernier n'interrompt pas les délais pour agir en garantie. Tout litige de toute nature ou toute contestation relative à la formation ou l'exécution de la commande, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs, sera à défaut d'accord amiable de la compétence exclusive des tribunaux dans le ressort duquel se trouve le siège social de HartoDesign. La compétence des tribunaux se fera en accord avec les règles du Code de Procédure Civile lorsque l'acheteur n'a pas la qualité de professionnel.

 

16. Langue

 

Les Conditions Générales, les commandes, les e-mails de correspondance ainsi que le contrat de vente conclu avec le Client sont en langue française pour le Territoire.

 

17. Divisibilité des clauses

 

Si pour une raison quelconque une (ou plusieurs) des clauses des présentes Conditions Générales de Vente venait à être prononcée comme nulle, inopposable, caduque, illégale ou inapplicable du fait d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, cette modification ne saurait remettre en cause la validité, la légalité, l'applicabilité des autres stipulations des présentes Conditions Générales et n'exonérera pas l’internaute de l'exécution de ses obligations contractuelles.